Просмотр вопроса
Обсудив эту тему здесь Вы сможете получить ценную информацию и помочь кому-то подобрать
Екатерина Сонько
23 ноября 2014
Добрый день. Я не уверена в вашей системе размеров на обувь. обычно я покупала обувь размеров 38 и 39, а по вашей системе мой размер получается 37,5 или максимум 38. что мне делать? Это точная система размеров?
23 ноября 2014
Ответы (202)
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 24 ноября 2014 в 11:07
Мари, Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашей Компании. Просим Вас связаться с номером бесплатной горячей линии 8-800-333-0878, следуя голосу автоинформатора связаться со стилистом, который Вам поможет в корректном выборе Вашего размера :)
Мари Пост # 24 ноября 2014 в 11:25
Здравствуйте! Где производится обувь данной фирмы? http://www.lamoda.kz/shoes/women/clodiamiro-lofery-cl.. спасибо.
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 24 ноября 2014 в 12:18
Мари, Добрый день! Страна дизайна данного бренда Великобритания, а основной цех производителя находится в Китае.Благодарим за проявленный интерес к нашей Компании :)
Александр Демченко # 24 ноября 2014 в 12:36
Здравствуйте. 25 мая этого года заказал футболку №20130525-405078, срок доставки товара 10-20 дней, уже прошло 23 дня, товар так и не пришел. Скажите пожалуйста когда стоит ожидать доставку товара, и стоит или вообще ее ожидать. п.Чапаево
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 24 ноября 2014 в 13:08
Александр, Добрый день! Предлагаем Вам номер почтового отправления: KN270012831KZ. По данной информации, на сайте КазПочты, в разделе "Онлайн-сервисы" можно будет отследить состояние доставки Вашего заказа. Напоминаем, общие сроки доставки в поселок Чапаев составляют 10-20 дней, заказ был передан 29.05.2013.
Сауле Дарибаева # 24 ноября 2014 в 13:51
ДД! как можно заранее примерить обувь?
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 24 ноября 2014 в 14:25
Сауле, Доброе утро! На данный этап времени Компания не предоставляет услуги примерки. Заказы на прямую экспортируются с Москвы. Для удобства наших клиентов, Компания предоставляет услуги профессионального стилиста, на бесплатной основе.Просим Вас связаться по номеру бесплатной горячей линии 8-800-333-0878, не забудьте пожалуйста внутренний номер (2). Вам обязательно помогут при выборе Вашего размера, также по другим вопросам :)
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 24 ноября 2014 в 14:38
Сауле, Мы рады Вам помочь. При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь. Желаем Вам прекрасных выходных :)
Сауле Дарибаева # 24 ноября 2014 в 14:41
ДД! Хочу заказать https://www.lamoda.kz/shoes/women/grandstyle-polusapo.. . Т. к. цена не самая низкая, очень боюсь прогадать с размером, т. к. ношу 36,5 размер. Ранее брала у Вас мокасины, 36 подошел впритык. Надеюсь на Вашу помощь!
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 24 ноября 2014 в 16:39
Сауле, Добрый день! Размеры бренда Grand Style соответствуют российским стандартам, т.е размер в размер. С уважением, команда стилистов Lamoda.kz :)
Anastassiya Pak # 24 ноября 2014 в 16:49
Меня интересует вопрос по возврату товара. Заказала я например обувь. Привезли мне ее, а мне не понравилось как она на моей ноге смотрится или цвет не совсем корректный, может на сайте он смотрелся по одному,а в реале по другому. Могу ли я сдать обратно?
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 24 ноября 2014 в 17:58
Anastassiya, Добрый день! Наша Компания предоставляет самые выгодные и гибкие условия возврата товара. В случае если товар Вас не устроил, Вы сможете его вернуть в течении 365 дней. С более подробными условиями возврата товара Вы сможете ознакомиться по ниже прикрепленной ссылке: http://www.lamoda.kz/kz_about/return/
Алексей Удод # 24 ноября 2014 в 21:41
странно подытог 20 400 тг - 2100 тг скидки и равно итог к оплате 20 400. что за система?
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 25 ноября 2014 в 00:25
Алексей, Добрый вечер! При использовании промо-кода, или же скидки может возникнуть округление цен. Ваш личный кабинет прикрепляется к основному сайту который базируется на клиентов РФ так и на клиентов РК. При формировании товарной накладной, сумма за доставку будет вычтена :)
Адиль Усманов # 25 ноября 2014 в 00:30
хотелось бы узнать Длина рукава это как у вас?Заинтересовало http://www.lamoda.kz/clothes/men/qsbys-oliver-kurtka-... Но указанная длина рукава 47 см,это странно,т.к. вроде длина спинки и то больше
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 25 ноября 2014 в 00:34
Адиль, Доброе утро! Благодарим за предоставленный интерес к нашей Компании. В целях оперативного разрешения Вашего вопроса, просим задавать Ваш вопрос пройдя по данной ссылке: feedback.lamoda.kz. Наши стилисты будут рады Вам помочь, в разрешении Ваших вопросов :)
Виктор Шкундя # 25 ноября 2014 в 01:24
Ekaterina, Здравствуйте, это еще актуально? То есть могу ли я вернуть товар по этому адресу?
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 25 ноября 2014 в 01:56
Виктор, Добрый день!Пункт возврата товаров был закрыт 1 апреля. Изменения были
внесены для того чтобы существенно улучшить качество перевода денежных средств, только тем лицам которые оформляли заказ. Мы предлагаем нашим клиентам, самый выгодный и удобный вариант посылки товара. Посылка через "КазПочту" позволяет товару поступать прямиком в наш склад, нашими специалистами будет проведена немедленная обработка информации. Также это международная практика всех интернет-магазинов.С общими и дополнительными условиями возврата товара и денежных средств Вы сможете ознакомиться по ниже прикрепленной ссылке:
http://www.lamoda.kz/kz_about/return/

Мы надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Виктор Шкундя # 25 ноября 2014 в 02:36
LAMODA.KZ | Мода с доставкой на дом, похоже, это сделано для сокращения расходов вашей компании и сведения количества возвратов к минимуму.
Конечно, это сокращает сроки реакции, но создает для ваших клиентов неудобства, на мой взгляд...
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 25 ноября 2014 в 04:19
Виктор, У нас очень отглаженная система возврата на данный этап времени. При осуществлении возврата товара, Вы не почувствуете неудобства. В течении 10 рабочих дней, денежные средства будут переведены на указанные Вами реквизиты :)
Страницы: Первая Предыдущая 1 2 3 4 5 6 Следующая Последняя