Просмотр вопроса
Обсудив эту тему здесь Вы сможете получить ценную информацию и помочь кому-то подобрать
23 ноября 2014
Добрый день. Я не уверена в вашей системе размеров на обувь. обычно я покупала обувь размеров 38 и 39, а по вашей системе мой размер получается 37,5 или максимум 38. что мне делать? Это точная система размеров?
23 ноября 2014
Екатерина Сонько # 23 ноября 2014 в 23:05
Сергей, тогда я бы Вам посоветовала добавить этот товар в "мои желания", Ваше пожелание будет учтено! также следите за сайтом - сайт обновляется, размеры могут появиться.
Илья Тодор # 23 ноября 2014 в 23:06
что за система размеров JA и какое соответсвие нашим
Екатерина Сонько # 24 ноября 2014 в 00:19
Илья, добрый день. Круглосуточная бесплатная служба поддержки клиентов (8-800-333-08-78) - наши операторы ответят на все ваши вопросы.
Аселя Ералыкызы # 24 ноября 2014 в 00:36
Здраствуйте! Как правильно выбрать размер брюк, джинсов JA и J ? Я ношу размер 27,28 . А там никак не пойму. Спасибо.
Екатерина Сонько # 24 ноября 2014 в 00:56
Аселя, добрый день. Круглосуточная бесплатная служба поддержки клиентов (8-800-333-08-78) - наши операторы ответят на все ваши вопросы.
Маржан Капизова # 24 ноября 2014 в 01:39
Здравствуйте,хотела сделать заказ у вас на сумму 21300,можно с бесплатной доставкой?заранее спасибо!
Екатерина Сонько # 24 ноября 2014 в 01:42
Marjan, добрый день. Бесплатная доставка предусмотрена, если заказ сделан свыше 25 000 тг.
Elya Tlenchieva # 24 ноября 2014 в 01:52
Здравствуйте Екатерина,
я уже 3 раза заказывала себе обувь, и каждый раз у меня проблемы с размером. Обычно я ношу 40 размер, но иногда бывает что мне он не подходит. Три дня назад мне привезли заказ, 40 подошел, я брала из бренда TAMARIS, теперь хочу заказать из бренда WILMAR не ошибусь ли я если закажу опять 40 размер???? Прошу вас ответить
Екатерина Сонько # 24 ноября 2014 в 02:16
Elya, добрый день. У нас действует круглосуточная бесплатная служба поддержки клиентов (8-800-333-08-78), позвонив по которому наши операторы и стилисты ответят на все интересующие вас вопросы.
Если вы сделали заказ ( в вашем случае-обувь) и он по каким-либо причинам Вам не подошел (фасон, размер, цвет, качество), то Вы можете вернуть заказ в течение 365 дней и получить Ваши денежные средства.
Товар, который Вы хотите вернуть Вам необходимо отправить почтой по адресу: 050016 г. Алматы, ул. Фурманова, 2.
Мы возместим Вам полную стоимость, возвращенного товара на банковскую карту.
Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней, с даты поступления, возвращенного товара на склад Продавца. Сроки зачисления денежных средств на банковский счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Отправка, возвращенного товара происходит за счет Покупателя.
В случае возврата товара, стоимость доставки не возвращается, кроме случаев ошибки склада, ошибочно высланного Вам товара.
Жители города Алматы, могут оформить возврат в офисе по адресу ул. Фурманова, 2 (ниже пр. Райымбек) в будние дни с 10:00 до 19:00. Денежные средства Вам вернут в офисе. Более подробную информацию, вы можете посмотреть, перейдя по ссылке http://www.lamoda.kz/kz_about/return/
Екатерина Сонько # 24 ноября 2014 в 02:42
здравствуйте! интересунт модель http://www.lamoda.kz/shoes/women/parishilton-botilony.. В описании товара сказано, что система размеров европейская, но при выборе размера указывают RUS... чему верить?? разница, как я понимаю, на целый размер.....заранее спасибо
Екатерина Сонько # 24 ноября 2014 в 05:37
Екатерина, добрый день. Когда Вы нажимаете на размер, внизу он Вам показывает соотношение RU к EUR. То есть, допустим Вы выбираете 38 RU, значит...это 39 EUR, но вы ориентируетесь по российским размерам. Значит, если Вы всегда покупаете 39 (допусти) размер обуви, Вы и заказываете 39 RU.
Наталья Тонконог # 24 ноября 2014 в 05:47
Здравствуйте, я сделала заказ на угги, но не через личный кабинет. Как теперь можно узнать статус моего заказа? Дело в том, что 25.02. мне нужно будет уехать из города на несколько дней, как узнать на какого числа ориентировочно можно ждать доставку?Оператор после заказа со мной связывался и подтвердил, что заказ принят, уточняя адрес доставки. За ранее, спасибо.
Екатерина Сонько # 24 ноября 2014 в 06:29
Наталья, добрый день. Срок доставки заказа с момента его подтверждения в город Костанай составляет от 10 до 18 дней. Приблизительный срок доставки Вашего заказа - 6-7 марта.
Наталья Тонконог # 24 ноября 2014 в 06:37
Спасибо, мне повезло, только написала и курьер звонит.сейчас заказ уже у меня.
Екатерина Сонько # 24 ноября 2014 в 06:51
Наталья, Мы рады, что Вам все понравилось. Спасибо за выбор lamoda.kz
Дима Омельченко # 24 ноября 2014 в 07:46
Ну когда же доставка до г Туркестан будет?????????
Екатерина Сонько # 24 ноября 2014 в 08:53
Dima, доброе утро. На данный момент мы ведем усиленную работу над тем, чтобы увеличить площадь покрытия доставки заказов по городам, регионам и т.д. Надеемся, что в скором времени сможем порадовать Вас данной новостью.
Мария Дубчак # 24 ноября 2014 в 09:52
скажите пожалуйста какой это размер 42/46 росийский ,непонимаю это с или м ,на ламоде появились платья таких размеров немогу заказать
Lamoda.kz | Мода с доставкой на дом # 24 ноября 2014 в 10:26
Мария,Здравствуйте!
Наша Компания для удобства своих клиентов предоставляет услуги профессионального стилиста. Вам необходимо будет связаться с нами по бесплатной горячей линии 8-800-333-0878 внутренний номер (2). Наш стилист качественно проконсультирует Вас при выборе соответствия размеров.Желаем Вам удачных покупок и позитивного настроения на lamoda.kz
Мари Пост # 24 ноября 2014 в 10:36
Здравствуйте! Чтобы был 35 русский, какой размер данной обуви надо заказать. Заранее благодарю. http://www.lamoda.kz/shoes/women/beppi-mokasiny-be099..